Phần mềm quản lý bán hàng Spa hiệu quả nhất 2020

16-01-2020

Nhiều nhà quản lý mong muốn tìm kiếm một phần mềm quản lý bán hàng Spa hiệu quả cho chính chuỗi hệ thống Spa của mình nhưng lại chẳng hiểu rõ công dụng của phần mềm này.

Bạn đang quản lý spa của mình bằng những cách truyền thống hay chạy theo nền công nghiệp 4.0 trong khi không biết nó có thể giúp ích gì cho chính doanh nghiệp của mình hay không?

Hãy theo dõi bài viết dưới đây để hiểu thêm về phần mềm quản lý bán hàng Spa có thực sự mang lại hiệu quả tốt cho chuỗi hệ thống của bạn nhé.

PHẦN MỀM QUẢN LÝ SPA LÀ GÌ?

Phần mềm quản lý spa là gì? Nó có dễ dàng sử dụng như Excel hay Email thường ngày mà chúng tôi vẫn quản lý hay không?

Những câu hỏi băn khoăn từ chính các nhà quản lý Spa lâu năm, thật vậy để quản lý một cửa hàng spa nhỏ thì mọi vấn đề đều trở nên đơn giản và rõ ràng khi lượng khách hàng chẳng có nhiều.

Nhưng với một chuỗi hệ thống Spa trên toàn quốc thì chúng ta nên làm gì để kiểm soát toàn bộ hoạt động của từng cửa hàng nhỏ lẻ mà không mất quá nhiều thời gian?

Phần mềm quản lý Spa là một trong những công cụ tối giúp bạn xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng bằng việc lưu trữ các thông tin cơ bản của khách hàng như sinh nhật, số điện thoại, họ tên, địa chỉ, lịch sử chăm sóc tại spa tại từng cơ sở, chi nhánh của chuỗi hệ thống.

Đồng thời phần mềm quản lý Spa còn giúp các nhà quản lý hoạch định chiến lược kinh doanh cho từng giai đoạn, đo lường và nắm bắt được hiệu quả làm việc của mỗi cá nhân, phòng ban và từng cơ sở Spa khác nhau.

Để hiểu rõ thêm về những lợi ích mà phần mềm quản lý Spa mang lại, chúng ta hãy đi tìm hiểu rõ hơn về các chức năng mà phần mềm quản lý Spa Ezmax CRM nhé!

PHẦN MỀM QUẢN LÝ SPA EZMAX CRM CÓ LỢI ÍCH NHƯ THẾ NÀO?

Nếu như trước đây, với một khối lượng dữ liệu quá lớn khiến bạn khó có thể kiểm soảt từng báo cáo của các sơ sở spa khác nhau thì giờ đây với Ezmax CRM bạn hoàn toàn có thể quản lý tệp dữ liệu khổng lồ.

Dựa trên thông tin khách hàng, lịch sử giao dịch có sẵn trên phần mềm, nhân viên có thể dễ dàng đánh giá và phân loại khách hàng tiềm năng. Từ đó bạn có thể xây dựng được chân dung khách hàng, nhu cầu của khách hàng để đưa ra những chính sách chăm sóc hợp lý theo từng giai đoạn cụ thể.

Quản lý danh sách lịch hẹn khách hàng

Lưu giữ chi tiết lịch sử chăm sóc khách hàng của từng nhân viên kinh doanh
Tự động điều chỉnh và sắp xếp các lịch hẹn phù hợp với thời gian rảnh của khách hàng.
Thiết lập giường, phòng và chuyên viên Spa theo sự sắp xếp của quản lý nhằm đảo bảo mamg đến những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Tự thiết lập được lịch nhắc nhở trước khi có cuộc hẹn sắp diễn ra
Lọc và liệt kê danh sách những ngày hàng đã đến Spa theo ngày, tuần, tháng,….

Quản lý chăm sóc khách hàng bằng hệ thống CRM

Phân tích và thống kê được số lượng đã đến spa trong tuần/tháng tăng hay giảm so với những tuần/tháng trước.
Quản lý từng lịch sử giao dịch của khách hàng (tiền mặt, thẻ ngân hàng, số lần khách đến spa, số lần khách mua liệu trình,…)
Lưu trữ được toàn bộ thông tin cơ bản của khách hàng trên hệ thống phần mềm quản lý Ezmax CRM như: họ tên, ngày sinh nhật, số điện thoại liên hệ, địa chỉ, cơ sở đăng ký liệu trình,…
Phiếu đánh giá, khảo sát chất lượng dịch vụ của khách hàng.

Quản lý gói dịch vụ, combo tại Spa

Quản lý chính xác thông tim về thời gian (ngày, giờ0 các chuyên viên Spa thực hiệu liệu trình cho khách hàng nhằm đảm bảo hiệu quả dịch vụ khách hàng sử dụng là tối ưu nhất.
Quản lý số tiền khách hàng đã thanh toán và số tiền còn đang nợ khách hàng bằng hệ thống Ezmax CRM.
Lưu trữ chi tiết các gói dịch vụ chuyên viên, bác sĩ tại Spa đã thực hiện: mã hoá đơn, gói dịch vụ, ngày thực hiện, lần thực hiện tiếp theo vào ngày nào,….
Thiết lập mức hoa hồng cho từng gói dịch vụ, combo ưu đãi tại Spa.

Giờ thì bạn đã tin dùng Phần mềm quản lý bán hàng Spa hiệu quả Ezmax CRM cho chuỗi hệ thống spa của bạn hay chưa? Đừng bỏ lỡ 15 ngày sử dụng Miễn phí phần mềm quản lý Ezmax CRM này của chúng tôi nhé!