PHẦN MỀM QUẢN LÝ SPA HIỆU QUẢ NHẨT NĂM 2020
Bạn đã biết phần mềm quản lý Spa hiệu quả nhất năm 2020 là gì chưa? Cùng theo dõi bài viết dưới đây để hiểu thêm về những ưu điểm của phần mềm quản lý mà các chủ tiệm Spa cần biết nhé!TẠI SAO SPA CẦN DÙNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ?
Nhiều người đặt ra câu hỏi rằng: “Tại sao tiệm Spa cần dùng đến phần mềm quản lý? Phần mềm quản lý Spa hiệu quả như thế nào trong các hoạt động của doanh nghiệp?
Thật vậy, có rất nhiều câu hỏi được đưa ra về vấn đề này cho đến khi các chủ spa ngồi nhìn lại thực trạng hiện nay của Spa mình. Liệu rằng phương pháp quản lý hiện nay của bạn đã phù hợp hay chưa?
◾
Spa của bạn vẫn đang dùng cách chăm sóc khách hàng thủ công khi số lượng khách hàng đủ lớn thì công việc này sẽ không còn hiệu quả nữa mà ngược lại sẽ phản tác dụng. Đây là một hạn chế khi sử dụng cách làm truyền thống để quản lý và chăm sóc khách hàng.◾
Khi số lượng khách hàng ngày một tăng lên thì quản lý bằng Excel, sổ sách sẽ gặp nhiều khó khăn và rủi ro khi mất dữ liệu.◾
Quá trình tìm kiếm, phân loại khách hàng còn nhiều hạn chế, đặc biệt trong lĩnh vực làm đẹp thì nhu cầu rất đa dạng: xăm mày, làm môi, massage… hay phân loại theo vị trí địa lý. Vậy nên xử lý được khối lượng lớn dữ liệu như vậy đòi hỏi người dùng phải ghi chép nhiều và thành thạo excel.◾
Khó khăn trong kết nối giữa các bộ phận trong spa như: nhân viên, tư vấn, đội marketing,…◾
Không có công cụ thống kê lại hiệu quả chăm sóc khách hàng, chỉ tiêu doanh số,…
Nếu như Spa bạn vẫn đang gặp phải các vấn đề nêu trên thì giờ đây là lúc bạn cần thay đổi phương pháp quản lý của Spa mình rồi đó. Chúng ta hãy cùng xem phần mềm quản lý Spa hiệu quả như thế nào qua các ưu điểm dưới đây nào.ƯU ĐIỂM CỦA PHẦN MỀM QUẢN LÝ SPA HIỆU QUẢ
Phần mềm quản lý Spa là một trong những công cụ được tìm kiếm hàng đầu của nhiều chủ Spa hiện nay. Bạn sẽ nắm được toàn bộ thông tin về khách hàng, lịch sử giao dịch ở bất cứ đâu.
Trên thị trường hiện nay có rất nhiều thương hiệu cung cấp công cụ giúp quản trị lưu trữ thông tin trong lĩnh vực spa được đánh giá cao, trong đó phần mềm quản lý Ezmax CRM với những ưu điểm vượt trội đã là lựa chọn của hơn nhiều khách hàng.◾
Quản lý doanh thu chính xác theo từng ngày mà không cần chờ báo cáo, filce excel mỗi ngày.◾
Quản lý toàn bộ thông tin về sản phẩm, thống kê sản phẩm được sử dụng trong trị liệu, số lượng hàng hóa, số lượng mỹ phẩm, cảnh báo sản phẩm sắp hết…◾
Quản lý các chương trình khuyến mãi cho khách hàng như giảm giá, ưu đãi, tích điểm thưởng dành cho khách VIP, tự động nhắn tin chăm sóc khách hàng VIP….◾
Cung cấp nhiều công cụ Marketing tạo ra nhiều các chương trình ưu đãi cho khách hàng.◾
Quản lý chi tiết các thông tin về khách hàng như thông tin gói dịch vụ, thời gian đăng ký và hết hạn, theo dõi sát sao lộ trình spa của khách,…Ngoài những ưu điểm trên, phần mềm quản lý Spa còn hiệu quả đối với chính những nhân viên,spa, lễ tân hay bộ phận chăm sóc khách hàng của spa. Mọi thao tác như đặt lịch hẹn, tra cứu thông tin khách hàng đều được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống phần mềm Ezmax CRM.
Đặc biệt, phần mềm Spa hạn chế tối đa việc trùng lịch, sót lịch của khách hàng trong những lần tới Spa. Đồng thời những vị khách hàng bận rộn cũng chẳng thể quên lịch chăm sóc bởi hệ thống gửi tin nhắn tự động nhắc nhở hàng ngày.Trên đây là một số đặc điểm và lợi ích của phần mềm quản lý Spa hiệu quả nhất 2020 mang lại. Hi vọng rằng sau bài viết này bạn sẽ tìm được một công cụ ưng ý để hỗ trợ cho công việc quản lý của Spa mình nhé!
LINK ĐĂNG KÝ DÙNG THỬ MIỄN PHÍ: