Tổng đài Chăm sóc khách hàng VoiP

Các cuộc gọi đi và gọi đến giữa doanh nghiệp và khách hàng đều được lưu trữ chi tiết vào lịch sử giao dịch của khách hàng.

Dùng thử miễn phí

Gọi ở bất kỳ đâu

Khi sử dụng hệ thống tổng đài chăm sóc khách hàng của ITECHPRO CRM, doanh nghiệp có thể thực hiện cuộc gọi từ bất kỳ nơi đâu bằng: máy tính, smartphone và chỉ cần có kết nối Internet.

Gọi ở bất kỳ đâu
Quản lý được chất lượng cuộc gọi đi / gọi đến

Quản lý được chất lượng cuộc gọi đi / gọi đến

Với tổng đài chăm sóc khách hàng VoIP trên phần mềm ITECHPRO CRM, doanh nghiệp có thể quản lý được nội dung và chất lượng cuộc gọi đi, gọi đến một cách dễ dàng. Điều này giúp nhân viên của doanh nghiệp chuyên nghiệp và nghiêm túc hơn trong việc giao tiếp với khách hàng.

Thống kê số lượng cuộc gọi đi của một nhân viên

Đối với các doanh nghiệp thường xuyên phải thực hiện chiến dịch tele marketing thì tổng đài VoIP của ITECHPRO là một lựa chọn hữu hiệu. Vì phần mềm có thể thống kê chi tiết số lượng cuộc gọi đã thực hiện / một khách hàng và tổng số cuộc gọi của một nhân viên theo ngày / tuần/ tháng, …

Thống kê số lượng cuộc gọi đi của một nhân viên
Lợi ích khi sử dụng tổng đài điện thoại trên phần mềm ITECHPRO CRM

Lợi ích khi sử dụng tổng đài điện thoại trên phần mềm ITECHPRO CRM

Thống kê lịch sử cuộc gọi đến, cuộc goi đi một cách chi tiết.

Các cuộc gọi đi và đến đều được ghi âm lưu lại trên máy chủ.

Hiển thị thông tin khách hàng trên phần mềm CRM khi có cuộc gọi đến.

Có thể xem chi tiết lịch sử cuộc gọi giao dịch với khách hàng.

Thực hiện nghe gọi các cuộc gọi trên nhiều thiết bị: Điện thoại bàn, Smartphone, Nghe / Gọi trực tiếp trên phần mềm.

Miễn phí cho các cuộc gọi nội bộ (kể cả khi đang ở nước ngoài).

Dễ dàng quản lý chất lượng và số lượng cuộc gọi của nhân viên với khách hàng.

Dùng thử miễn phí
  • Được tin dùng bởi:
  • Được tin dùng bởi Diana
  • Được tin dùng bởi Apatit
  • Được tin dùng bởi Vina control
  • Được tin dùng bởi AutoHaus
  • Được tin dùng bởi Cuốn N Roll
  • Được tin dùng bởi Vijalink
  • Được tin dùng bởi Kiteland
  • Được tin dùng bởi Daiwahouse
  • Được tin dùng bởi Xây dựng Sơn Hà
  • Được tin dùng bởi Dầu khí đông á
  • Được tin dùng bởi Quà tặng thành đông

Các chiến lược marketing

Các giải pháp bán hàng

Thông tin liên hệ

Hà Nội[Xem bản đồ]

P 1105 B2, Hòa Bình Green City, 505 Minh Khai, P.Vĩnh Tuy, Q.Hai Bà Trưng, TP.Hà Nội

Hải phòng[Xem bản đồ]

P 801, Tòa nhà MB Hải Phòng, Đường Lê Hồng Phong, Q.Ngô Quyền, TP.Hải Phòng

Tổng đài hỗ trợ

0938 067 440 (Từ 08:00 - 17:30)

0986 393 223

info@itechpro.vn