Phần mềm quản lý spa chuyên nghiệp, dễ sử dụng, hiệu quả nhất hiện nay!

1. Tại sao cần dùng phần mềm quản lý spa:

Các gói dịch vụ/liệu trình phổ biến tại các Spa hiện nay gồm: Massage, Chăm sóc mặt, Dịch vụ xông hơi, Giảm béo, Triệt lông vĩnh viễn, Tắm trắng...Các Spa phải quản lý gói dịch vụ theo nhiều tiêu chí như mã gói dịch vụ, tên dịch vụ, mã hóa đơn, mã khách hàng, tên khách hàng…
Quản lý thông tin số lần đã sử dụng dịch vụ/liệu trình. Ngoài ra, Spa cũng phải thống kê liệu trình nào được sử dụng nhiều nhất, thống kê liệu trình theo doanh thu, chi phí,... .
Có thể nói, liệu trình của Spa được coi là dịch vụ quan trọng nhất của Spa, là xương sống của Spa, thu được nhiều doanh thu và lợi nhuận nhất cũng tốn nhiều chi phí nhất. Chính vì tầm quan trọng đó, Spa cần quản lý liệu trình thật sát sao.
Nhiều Spa vẫn còn đang sử dụng phương pháp quản lý liệu trình truyền thống, ghi chép bằng tay thủ công. Những khó khăn hay gặp phải kể đến như sau:
Danh mục hàng hóa, dịch vụ có đặc thù phức tạp, khó quản lý, không quản lý được hàng lô date, không quản lý được loại hình dịch vụ.
Thông tin khách hàng ghi chép thiếu khoa học, khó nắm bắt, không biết cách chăm sóc lại khách hàng cũ, thống kê khách hàng có mức chi tiêu nhiều tại spa để gắn mã giảm giá riêng.
Lập hóa đơn chậm mà dễ sai sót.
Nhân viên có thể gian dối khi thu tiền khách hàng mà bạn khó phát hiện ra.
Tốn nhiều thời gian để tính toán doanh thu, chi phí, lợi nhuận, công nợ của nhà cung cấp,…
Do đó, sử dụng phần mềm quản lý bán hàng spa là phương pháp hiệu quả nhất hạn chế 100% tình trạng gian lận, thất thoát; tăng tính chuyên nghiệp và kinh doanh spa hiệu quả hơn.

Phần mềm quản lý spa Ezmax hiệu quả, chuyên nghiệp nhất hiện nay

2. Phần mềm quản lý spa chuyên nghiệp, dễ sử dụng và hiệu quả nhất hiện nay.

2.1. Phần mềm spa quản lý thông tin khách hàng hiện đại, hiệu quả, giữ chân khách hàng.

Thay bằng sử dụng các thẻ liệu trình bằng giấy, Spa sử dụng phần mềm để quản lý liệu trình của khách hàng. Khách hàng check in nhanh chóng bằng cách quẹt ID thẻ hoặc quét mã QR trong tài khoản của khách hàng. Thông tin về liệu trình của khách hàng đều có sẵn trên phần mềm.
Tên khách đặt
Số điện thoại
Số lượng khách
Giờ khách đặt
Lưu ý phòng đặt (nếu có phòng riêng hoặc khách hàng có yêu cầu đặc biệt)
Số tiền đặt cọc (nếu có)
Nhân viên spa sẽ nắm được lịch hẹn trên hệ thống để chủ động chăm sóc khách hàng, tránh tình trạng quá tải. Nhờ việc lưu trữ thông tin cụ thể, phần mềm EZMAX giúp chăm sóc khách hàng hiệu quả, bao gồm cả thu hút khách hàng mới và nuôi dưỡng, giữ chân khách hàng cũ. Sử dụng EZMAX, bạn hoàn toàn có thể lưu trữ chi tiết thông tin khách hàng như họ tên, ngày sinh nhật, địa chỉ, số điện thoại.
Sau đó, dựa vào lịch sử giao dịch, dễ dàng phân loại và quản lý khách hàng theo các nhóm đối tượng:
Khách tiềm năng
Khách cần thêm tư vấn
Khách quen
Khách VIP

Phần mềm quản lý liệu trình spa của khách hàng

2.2. Phần mềm quản lý liệu trình spa của khách hàng.

2.3. Quản lý các chương trình khuyến mãi tại Spa

2.4. Quản lý định mức nguyên liệu sử dụng trong từng buổi liệu trình

2.5. Quản lý hoa hồng của từng buổi liệu trình

2.6. Kiểm soát và quản lý toàn bộ tình hình thu chi của spa